FAQS COMPRAR VALE REGALO

QUIERO REGALAR LA SESIÓN A OTRA PERSONA

En este enlace encontrarás la manera de comprar las sesiones y obtener un bonito vale regalo para entregar.

Los hacemos personalizados, por lo que no podrás obtenerlo al momento y deberás venir al estudio a recogerlo o solicitar envío por transportista.

VALE REGALO

COMPRAR EL VALE

Haciendo click en COMPRAR, podrás escoger el vale regalo de la sesión que quieras siguiendo las instrucciones.

Una vez escogida la fecha deberéis realizar el pago y rellenarnos el formulario.

Es importante que estén todos los campos completos para así nosotros poder realizar el vale regalo personalizado.

También es importante para que, cuando quieran descambiar el vale, encontremos los datos en nuestra base de datos con facilidad.

PREPARACIÓN DEL VALE

Una vez comprado el vale regalo, nos ponemos manos a la obra para que esté listo en cuanto antes.

Es importante que en el formulario nos hayáis puesto una fecha de entrega para el vale y así saber el tiempo del que disponemos, puesto que es personalizado.

Si os urge mucho, podemos hacer una versión en digital para que os la imprimáis vosotros mismos.

La versión digital la podemos tener en 1-2 días laborables, y la versión impresa en 4-5 días laborables.

¿REALIZÁIS RETOQUES ESTÉTICOS O CAMBIOS DE FONDOS?

NO. Retocamos picaduras de mosquito, granitos... pero jamás retoques estéticos, de nariz, pecho, cintura, celulitis, estrías... ni añadimos o eliminamos personas de las fotografías, así como tampoco realizamos cambios de colores o fondos en nuestras fotografías.

Somos fotógrafos naturales, eso nos caracteriza y somos fieles a nuestro estilo.

¿CÓMO PUEDO RECOGER EL VALE?

Podréis recoger el Vale Regalo en el estudio dentro del horario laboral de Lunes aViernes vosotros mismos, o podéis solicitar envío por transportista por 6,90€.

También podéis pedir la opción de vale en digital y os lo enviaremos por e-mail sin coste extra.

CADUCIDAD

El vale regalo tiene una validez de 6 meses, pasado ese tiempo, si no se han hecho la sesión, no pierden el dinero, pero se actualizarán las condiciones a las que hayan actualmente y se abonaría la diferencia del valor de la sesión en caso de que haya variado.

Una vez realizado el pago no se puede cancelar el pedido. Siempre tendrás el Vale Regalo para realizar una sesión, puedes cambiar el destinatario o hacerte la sesión tu mismo. También puedes usar el vale para comprar productos o ampliaciones y cuadros.

LAS SESIONES SIEMPRE INCLUYEN UN TACO, ¿PUEDO CANCELARLO Y OBTENER UN IMPORTE MENOR?

No. Las copias impresas o taco de madera nos parecen importantísimos para que no acaben las fotografías en un teléfono o en un ordenador y no sean vistas nunca.

Podéis anular el pedido de copias impresas, el taco o la caja de madera, dependiendo de lo que incluya el pack escogido, pero no se descontará del pack ni se cambiará por otro producto o servicio.

Sí podéis ampliar el pack añadiendo otros extras.

EXTRAS

Podéis crearle un pack personalizado con extras a vuestro gusto como albumes, copias, ampliaciones, cuadros o cualquier producto de los que tengamos en nuestro apartado PRODUCTOS y ALBUMES .

Para ello debéis contactar con nosotros y os crearemos el vale a medida.

¿CÓMO RESERVAN SU SESIÓN?

En cuanto entreguéis el vale, el afortunado podrá reservar sesión al momento desde la web facilitada en un QR.

Podrá escoger la fecha y hora que le vaya mejor de nuestro calendario, y, si quiere cambiar de pack por uno con más fotografías u otro tipo de sesión de importe más elevado, tendrá un campo en el formulario dónde indicarlo y abonará la diferencia el día que venga a realizarse la sesión.

Tendrán también nuestro whatsapp para contactar si lo necesitan o si prefieren reservar por teléfono.

¿QUE DEBEN LLEVAR A LA SESIÓN?

Una vez realizada la reserva de día y hora, recibirán un e-mail de confirmación que, además de toda la información sobre la sesión, resumen de fecha y día y enlace de la ubicación, también aparecerá un enlace de tips y consejos para tener una sesión de película.